Langere wachttijd bij het beantwoorden van e-mails

Op dit moment duurt het langer dan normaal voordat u antwoord krijgt op uw e-mail. Onze excuses voor het ongemak. Sinds 1 oktober werken we met een nieuwe website, een vernieuwd huurdersportaal en een nieuw klantsysteem. De overgang zorgt tijdelijk voor extra werkzaamheden. Hierdoor is bij de afdeling Woonservice een achterstand ontstaan bij het beantwoorden van e-mailberichten.

U hoeft uw e-mail niet opnieuw te sturen.
We hebben uw bericht ontvangen en beantwoorden het zo snel mogelijk.

We begrijpen dat wachten vervelend is. Onze medewerkers werken hard om de achterstand weg te werken.

Dank u wel voor uw geduld en begrip.